KEY
POINTS
“แกร็บ” ย้ำภาพผู้นำซูเปอร์แอปเรียกรถ-ดิลิเวอรี กางแผนธุรกิจปี 67 มุ่งรักษาฐานลูกค้าหลัก นำเสนอบริการที่เน้นความคุ้มค่า ใช้เทคโนโลยีเอไอเสริมแกร่ง โหมธุรกิจโฆษณา-บริการใหม่ พร้อมเดินหน้าขับเคลื่อนธุรกิจสู่ความยั่งยืน ไม่เน้นลงสนามสงครามราคา
ในสมรภูมิ “ดิลิเวอรี” ที่การแข่งขันดุเดือด “แกร็บ” นับเป็นผู้เล่นที่มีความแข็งแกร่ง ซึ่งน่าติดตามว่าจากที่สามารถปรับโฉมธุรกิจ “ล้างขาดทุน” ไปสู่ “เกมทำกำไร”ได้แล้ว จะมีอะไรน่าสนใจอีกบ้างนับจากนี้...
“แกร็บ” ย้ำภาพผู้นำซูเปอร์แอปตลาดเรียกรถ-ดิลิเวอรี กางแผนธุรกิจปี 67 เร่งเครื่องรุกธุรกิจเต็มสูบ มุ่งรักษาฐานลูกค้าหลัก นำเสนอบริการที่เน้นความคุ้มค่า ใช้เทคโนโลยีเอไอเสริมแกร่ง โหมธุรกิจโฆษณา-บริการใหม่ พร้อมเดินหน้าขับเคลื่อนธุรกิจสู่ความยั่งยืน ไม่เน้นลงสนามสงครามราคา
วรฉัตร ลักขณาโรจน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทยเปิดมุมมองว่า แกร็บมองเห็นสัญญาณเชิงบวกและเชื่อมั่นว่าเศรษฐกิจดิจิทัลของทั้งภูมิภาครวมถึงประเทศไทยยังคงมีแนวโน้มการเติบโตที่ดี
ปัจจุบัน ประเทศไทยมีมูลค่าเศรษฐกิจดิจิทัลสูงถึง 3.6 หมื่นล้านดอลลาร์ โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจเรียกรถผ่านแอปและฟู้ดดิลิเวอรี ซึ่งเป็นที่คาดการณ์ว่าจะมีอัตราการเติบโตสูงถึง 15% ภายในปี 2568
สำหรับแกร็บ ประเทศไทย ปีนี้เตรียมเดินหน้ารุกธุรกิจเต็มสูบ เพื่อร่วมขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศ โดยมุ่งเน้นไปที่ 4 ประเด็นหลัก (หรือ 4A) ประกอบด้วย รักษาฐานลูกค้าหลัก (Active Users), ผุดบริการใหม่ที่เน้นความคุ้มค่า (Affordability), ใช้เทคโนโลยีเอไอเสริมแกร่ง (AI Technology), และโหมธุรกิจโฆษณา-บริการใหม่ (Ads & New Services)
ควบคู่ไปกับการสานต่อโครงการต่างๆ ที่ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของคนในสังคมและการดูแลรักษาสิ่งแวดล้อม ภายใต้โจทย์ที่มุ่งสร้างการเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืน และสร้างความสมดุลให้เกิดขึ้นกับทุกคนในอีโคซิสเต็ม ให้ความสำคัญกับทั้งผลประกอบการ สิ่งแวดล้อม และบุคลากร
ปัจจุบัน แกร็บยังคงครองอันดับ 1 ตลาดฟู้ดดิลิเวอรีและเรียกรถผ่านแอปในประเทศไทย ขณะเดียวกันเป็นรายแรกและรายเดียวในไทยที่สามารถทำกำไรได้จากธุรกิจนี้ และทำได้เป็นปีที่สองติดต่อกันแล้ว
ปัจจัยความสำเร็จ มาจากฐานลูกค้าที่มีขนาดใหญ่ พาวเวอร์ออฟอีโคซิสเต็ม รวมถึงการวางกลยุทธ์ธุรกิจที่ชัดเจน ไม่เน้นการแข่งขันด้วยสงครามราคา ขณะนี้รายได้หลักของแกร็บยังมาจากบริการเรียกรถและฟู้ดดิลิเวอรี ทว่าธุรกิจใหม่บริการโฆษณาอาจเป็นดาวรุ่งที่ทำกำไรได้ในอนาคต
ที่ผ่านมา กว่าครึ่งนึงของผู้ใช้บริการแกร็บฟู้ดเป็นลูกค้าสมาชิกและกลุ่มนี้มักมีการใช้งานมากกว่าลูกค้าปกติถึง 20% โดยปีที่ผ่านมาช่วยลูกค้าประหยัดไปได้กว่า 4 พันล้านบาท ดังนั้นปีนี้หวังขยายฐานในส่วนนี้ให้มากขึ้นและจะขยายการให้บริการไปยังบริการเรียกรถด้วย
ภายใต้แนวทางการสร้างการเติบโตภายใต้ 4 ประเด็นหลัก หรือ “4A” แกร็บ มุ่งรักษาคุณภาพและมาตรฐานการให้บริการ ขยายความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับพันธมิตร, เพิ่มทางเลือกให้กับผู้ใช้บริการและขยายฐานลูกค้าใหม่ๆ
จากปลายปี 2566 ที่เร่ิมเปิดจุดรับส่งผู้โดยสารอย่างเป็นทางการที่สนามบินภูเก็ตและเชียงใหม่ รวมถึงสนามบินเชียงรายและดอนเมืองเมื่อประมาณสองสัปดาห์ก่อน
ล่าสุด เตรียมขยายเพิ่มเติมที่สนามบินสุวรรณภูมิ โดยคาดว่าจะให้บริการอย่างเป็นทางการได้ภายในสัปดาห์หน้า โดยค่าบริการจะคิดตามอัตราที่อยู่บนแอป
มากกว่านั้น ในปีนี้สานต่อแผนการพัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ และแมชีนเลิร์นนิง เพื่อใช้ต่อยอดเชิงกลยุทธ์เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีในการใช้แพลตฟอร์ม เพื่อโมเดลรายได้ใหม่ๆ ต่อเนื่อง
สำหรับ ปี 2566 ถือเป็นอีกหนึ่งปีทองของ แกร็บ ประเทศไทย ด้วยผลประกอบการที่เติบโตอย่างแข็งแกร่ง รวมถึงความสำเร็จจากการเปิดตัวบริการใหม่ๆ ตลอดจนโครงการความร่วมมือกับพันธมิตรทั้งภาครัฐและเอกชน
ไม่ว่าจะเป็น ธุรกิจการเดินทาง ที่เติบโตขึ้นอย่างมาก ภายหลังโควิดคลี่คลายด้วยอานิสงส์ของนโยบายการเปิดประเทศและการส่งเสริมการท่องเที่ยวทำให้ปีที่ผ่านมายอดใช้บริการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชัน Grab ในกลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติเติบโตขึ้นถึง 139%
ขณะที่ ธุรกิจดิลิเวอรี ก็ยังคงแข็งแกร่ง ทั้งบริการ GrabFood และ GrabMart ด้าน ธุรกิจทางการเงิน เพิ่มช่องทางการชำระเงินสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยร่วมมือกับ Alipay และ Kakao Pay พร้อมขยายฐานผู้ใช้บริการในต่างจังหวัดผ่านการผนึกพันธมิตรกับธนาคารกรุงไทยโดยได้เชื่อมต่อระบบชำระเงินของแกร็บเพย์ วอลเล็ต (GrabPay Wallet) เข้ากับแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT
สำหรับการให้บริการ “เวอร์ชวลแบงก์” ส่วนของแกร็บในขณะนี้ยังไม่มีความสนใจและมองว่าเป็นเรื่องยากที่จะไปสู้กับแบงก์และคนที่จะแข่งขันได้ก็คือแบงก์ที่เป็นเวอร์ชวลแบงก์เอง
แท็กที่เกี่ยวข้องเรียกรถแอปพลิเคชั่นแกร็บนวัตกรรมกลยุทธ์เดลิเวอรีGrabความยั่งยืนsustainableSustainabilityฟู้ดดิลิเวอรรีวรฉัตร ลักขณาโรจน์相关文章:
相关推荐:
'พีเค' หนุ่มฮอต วัย 50 บอก 'เสื่อมสมรรถภาพทางเพศ' ไม่ใช่เรื่องที่น่าอายอย. บุกทลาย โกดังเครื่องสำอางเถื่อน ย่านบางนา ยึดผลิตภัณฑ์กว่า 19 รายการเปิดอันดับประเทศอายุยืนยาวที่สุดในโลก พร้อม 9 เทคนิคชีวิตสุข สนุกถึง 100 ปีการปรับพอร์ตหุ้นเพ็ญพิชชา ใจกล้าให้ 'ชุดชั้นใน' โชว์เฟอร์เป็นของขวัญ ลั่นมันยังอุ่นอยู่เลยโอซาซูน่า พบ เรอัล มาดริด ดูบอลสด ฟุตบอล ลาลีกา 2023/24 ลิงก์ถ่ายทอดสดอย. บุกทลาย โกดังเครื่องสำอางเถื่อน ย่านบางนา ยึดผลิตภัณฑ์กว่า 19 รายการศธ. ชง ยูเนสโก ขึ้นทะเบียน "พิธีไหว้ครู" ดัน ผลสอบโอเน็ต อยู่ในใบ รบ.1(คลิปไฮไลท์) แมนซิตี้ไม่พลาด 'แบร์นาร์โด้' เบิ้ลทุบนิวฯนิ่ม ทะลุรอบรองเอฟเอสหรัฐฯเล็งตั้งโรงงานชิปในไทย กระจายความเสี่ยง ’เซมิคอนดักเตอร์‘KUหวยKubet คาสิโนสด8xbet casinoสล็อตpgทดลอง เล่น สล็อต pgkubet thailandKubetบาเลนเซีย พบ เรอัล มาดริด ดูบอลสด ฟุตบอล ลาลีกา 2023/24 ลิงก์ถ่ายทอดสดรวบ 2 ผัวเมียเครือข่าย 'ใบขวัญ รัชญา' อดีตเจ้าของค่ายเพลง 'ฟอกเงิน' 80 ล้านนิทรรศการ "วิลลี่ วองก้า" ไม่ตรงปก ผู้ปกครองเดือด เรียกร้องเงินคืนจากผู้จัดงาน‘ณวัฒน์’ เชื่อหุ้น MGI โดน Naked Short ร่วงติดฟลอร์ ทุ่มเงิน 1.83 ล้าน ซื้อหุ้นเพิ่มเช็กเลย! กรมบัญชีกลาง อัปเดตสวัสดิการแห่งรัฐ เดือนมีนาคม 2567 จ่ายอะไรบ้าง'พายุฤดูร้อน' ฉบับ 1 ฝนถล่ม จุดไหนบ้าง มาครบ พายุฝนฟ้าคะนอง ลมแรง ลูกเห็บตกอัปเดต ‘สิทธิการรักษาพยาบาล’ ประกันสังคม เช็กได้ที่นี่ย้อนโมเมนต์แต่งงาน 'พีเค'ปลัดอุตสาหกรรม' ยัน ตรวจสอบ 'สนามทดสอบความเร็ว' ถึง 2 รอบ หลังล่าช้า 90 วันกยท. ตั้งเป้าราคา 'ยาง' ใช้ EUDR เป็นเครื่องมือสร้างเสถียรภาพ ขยายตลาดเปิดรายงานจวกกสทช. ละเลยปฏิบัติหน้าที่ปล่อยทรูควบดีแทคอพท. ขานรับ Soft Power ดันแหล่งท่องเที่ยวยั่งยืนใน ‘พื้นที่พิเศษ’ สู่เวทีโลกMyanmar now a 'neverBangkok Postมาแล้ว! ภาพพรีเวดดิ้ง แก้มบุ๋มนิวคาสเซิ่ล พบ วูล์ฟแฮมป์ตัน ดูบอลสด ฟุตบอล พรีเมียร์ลีก พร้อมช่องถ่ายทอดสดขอนแก่น ยูไนเต็ด พบ การท่าเรือ ดูบอลสด ฟุตบอล ไทยลีก พร้อมช่องถ่ายทอดสด'ณัฐชา' จี้ นายกฯ ควรลงพื้นที่ พระราม 2 ถ้าผู้รับเหมามีปัญหา ต้องกล้ายกเลิกโอ้โห 'โยเกิร์ต' อดีตเมีย 'พีเค' หน้าสวยอินเตอร์ เอวบางเฉียบ เซ็กซี่มากวอนช่วยตามหา หนุ่มไทยหายตัว ที่โอซาก้า ญี่ปุ่น ยังติดต่อไม่ได้สถาบันวิทยาลัยชุมชน รับสมัครราชการ 45 อัตรา เงินเดือนเริ่ม 18,000 บาทไมโครซอฟท์เปิดตัว Copilot for Finance ขับเคลื่อนด้วย AI ตัวช่วยให้งานไวขึ้นสเปอร์ส พบ คริสตัล พาเลซ ดูบอลสด ฟุตบอล พรีเมียร์ลีก พร้อมช่องถ่ายทอดสด